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① 企业的网站架构应该是以企业为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。由于每一个浏览者都可能成为企业的客户,网站的主题应突出对企业所想或所可以提供给客户的利益性产品或服务的详尽说明和体贴客户设计,而企业规模、实力等方面的描述则只是对主题的烘托,由此决定了在内容分类上应加大主题内容的渲染,在页面顺序上应优先考虑主题内容的排列。
② 企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化,这些是企业的 CIS 理念中的组成部分,在网站的建设中该部分也应该得到延伸和渗透。
企业通过网站可以开展电子营销。首先,电子营销作为传统营销的补充;其次, 电子营销可以拓展新的空间,增加销售渠道,接触更大的消费群体,获得更多的新顾 客,扩大市场;再次,电子营销可以减少环节,减少人员,节约费用,降低成本,有利于提高营销效率。
③ 同时,在策划过程中还要兼顾企业产品营销理念和企业未来的发展规划。一个完整意义的企业网站还应该突显企业所处行业的特点,以避免初次接触的浏览者从视觉或文字上对企业的行业产生误解,使得企业的形象建立产生偏差。
④ 如果说网站架构是骨架,那么网站内容就是血和肉,是浏览者了解企业的关键。由于目前 Internet 受到网络传输速率等因素的影响,网站的内容务必达到精炼、准确,切不可错字累累、篇幅冗长,以保证浏览者能够在较短时间内了解到网站的核心内容。同时还要注意对网站内容的及时更新和延伸扩展,特别是有关最新动态、企业重大活动、客户服务举措、新优惠新调整等信息。
⑤ 如果企业在网站上提供本行业的信息和动态,以及着眼于行业性的内容(如科普教育等),那么不仅能使企业网站内容更为丰富,同时也会提高网站的档次和访问率,进而使得浏览者对企业建立了行业权威的形象。
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